配送ポリシー

TRUUE™（トゥルー）では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、丁寧かつ迅速な発送を心がけております。

配送について	ご注文確定後（コンビニ決済・銀行振込の場合は入金確認後）、通常1〜3営業日以内に発送手配を行っております。 商品は海外提携倉庫より発送されます。
お届けまでの目安	発送後、通常7日〜12日程度でお届けいたします。 ※沖縄・離島などの一部地域、天候や物流状況により前後する場合がございます。
送料について	送料は商品および配送地域により異なりますが、目安として以下の通りとなります。 ・全国：500円〜1,200円（税込） ・一部商品：送料無料（商品ページに記載） ※最終的な送料は商品ページおよびご購入手続き画面にてご確認いただけます。 ※複数商品をご注文の場合、個別配送となる場合がございます。
配送遅延について	以下の場合、お届けに遅れが生じる可能性がございます。 ・長期休暇（年末年始・ゴールデンウィーク等） ・悪天候・災害 ・通関手続きの影響
住所不備・長期不在について	住所不備や長期不在により商品が返送された場合、再発送時の送料はお客様ご負担となります。 ご注文前に必ず配送先情報をご確認ください。
追跡について	すべてのご注文に追跡番号が付与されます。 発送後、メールにてご案内いたします。